¿Es legal esta práctica?; el llamado "overbooking" es uno de los problemas más comunes de las compañías aéreas
¿Por qué las aerolíneas sobrevenden los vuelos?. Foto: Archivo
El domingo pasado, la aerolínea United Airlines sacó a la fuerza a un pasajero de un vuelo sobrevendido.
El hecho ocurrió en un vuelo de Chicago a Louisville, Estados Unidos. La empresa necesitaba liberar cuatro lugares. Entonces, personal de la aerolínea pidió cuatro voluntarios para ceder su asiento a cambio de 400 dólares, una noche de hotel, y un nuevo pasaje en un vuelo programado para el día siguiente.
Después de una negociación, tres personas se bajaron del avión. La cuarta fue sacada a la fuerza. Fotos y videos del violento trato se viralizaron rápidamente.
¿Es legal que una aerolínea seleccione y saque a un pasajero al azar por sobreventa del vuelo? ¿Por qué las aerolíneas sobrevenden los vuelos?
"Overbooking"
El llamado "overbooking" es uno de los problemas más comunes de las compañías aéreas.
Las aerolíneas tienen que ocupar la mayor cantidad de asientos, para que el tramo sea rentable. Pero sucede que siempre hay pasajeros que no se presentan al vuelo.
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