FUNCIONES DEL CAJERO (A)

FUNC

IONE

S DE LA

CAJERA (O)

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NOMBRE DEL EMPLEADO: ___________________________________FECHA:__/__/__/

DESCRIPCION DEL TRABAJO

:

CARGO: CAJERO

Resumen

:

Como cajero

será responsable de

:

•

Recibir los pagos de los clientes

•

Mantener un registro de estos pagos

•

Prepa

rar el rep

orte de caja dia

ria ment e.

•

Saludará

sie mpr e a los clientes con una sonrisa amistosa.

•

Atenderá a los clientes vía teléfono.

TAREAS

ESENCIALES Y RESPONSABILIDADES

1

Saludar a los clientes

2

Recibir los pagos de los clientes

3

Procesar los pagos con las tarjetas de débito/crédito apropiadamente

4

Entregar el cambio correcto cuando sea necesario

5

Hacer la conciliación del total de los pagos con el total de las ventas

6

Contestar el

teléfono

7

Hacer conocer a los clientes las especialidades del restaurante y las promociones

8

Coordinar con el personal de servicio y sus ayudantes para garantizar que el

cliente reciba el más alto nivel de servicio posible.

9

Ayudar a los meseros con

sus responsabilidades si es necesario

10

Responsabilidades adicionales asignadas o solicitadas por el gerente

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la entrega de servicio al cliente

.

2

Excelente habilidad para hablar y escuchar

3

Una personalidad amigable, cálida y extrovertida

4

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6

Capacidad para estar de pie por largos periodos de tiempo

7

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8

Excelente organización y habilidad con el manejo del tiempo

9

Habilidad excepcional en matemáticas

1

0

Habilidad para aprender rápido y seguir la secuencia de instrucciones exactas

Ver mas...

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