Turismo - Atencion al Cliente - Descargar Manuales

Si desea tiene la opción descargarse los Manuales de Buenas Prácticas que constituyen una herramienta para que los profesionales turísticos dispongan por escrito de aquellos requisitos mínimos para ofrecer una correcta atención al cliente.

Se han elaborado 28 manuales de buenas prácticas, que cubren las necesidades de los subsectores del Sistema de Calidad Turística Española (SCTE).

  Manual de Buenas Prácticas Mandos Intermedios.pdf (280,2 KiB, 14.450 hits)

  Manual de Buenas Prácticas para Agencias de Viajes.pdf (288,2 KiB, 13.693 hits)

  Manual de Buenas Prácticas para Albergues.pdf (321,9 KiB, 2.320 hits)

  Manual_de_Buenas_Prácticas_Alquiler_coches.pdf (305,5 KiB, 2.604 hits)

  Manual de Buenas Prácticas Artesanos.pdf (309,1 KiB, 2.718 hits)

  Manuales de Buenas Prácticas Bares y Cafeterías.pdf (303,9 KiB, 34.607 hits)

  Manual de Buenas Prácticas Campings.pdf (329,0 KiB, 2.614 hits)

  Manual de Buenas Prácticas Casas Rurales.pdf (307,1 KiB, 4.573 hits)

  Manual de Buenas Prácticas Comercio.pdf (292,3 KiB, 6.478 hits)

  Manual de Buenas Prácticas Convention Bureau.pdf (306,8 KiB, 1.912 hits)

  Manual de Buenas Prácticas de Empresas de Ocio.pdf (299,6 KiB, 3.605 hits)

  Manuales de Buenas Prácticas Espacios Naturales.pdf (341,1 KiB, 2.421 hits)

  Manual de Buenas Prácticas Estaciones de Esquí.pdf (310,6 KiB, 1.876 hits)

  Manuales de Buenas Prácticas para Guías Turísticos.pdf (300,4 KiB, 10.331 hits)

  Manual de Buenas Prácticas Hoteles.pdf (366,5 KiB, 32.626 hits)

  Manuales de Buenas Prácticas de Museos.pdf (323,6 KiB, 7.186 hits)

  Manuales de Buenas Prácticas Oficinas de Turismo.pdf (345,4 KiB, 10.650 hits)

  Manual de Buenas Prácticas OPC's.pdf (328,7 KiB, 1.790 hits)

  Manual de Buenas Prácticas Otros Servicios.pdf (286,8 KiB, 2.468 hits)

  Manual de Buenas Prácticas Palacios de Congresos.pdf (361,3 KiB, 1.772 hits)

  Manual de Buenas Prácticas Playas.pdf (298,7 KiB, 1.962 hits)

  Manual de Buenas Prácticas Policía Local.pdf (279,4 KiB, 5.170 hits)

  Manual de Buenas Prácticas Puertos Deportivos.pdf (335,1 KiB, 1.899 hits)

  Manual de Buenas Prácticas Restaurantes.pdf (334,7 KiB, 40.400 hits)

  Manual de Buenas Prácticas Servicios Turísticos de Salud.pdf (298,4 KiB, 3.575 hits)

  Manual de Buenas Prácticas Servicios de Limpieza.pdf (269,3 KiB, 8.239 hits)

  Manual de Buenas Prácticas Taxis.pdf (271,2 KiB, 21.332 hits)

  Manual de Buenas Prácticas Transporte Turístico.pdf (272,1 KiB, 8.444 hits)

  mbp_BODEGAS_jul13.pdf (334,9 KiB, 565 hits)

Descargas Manuales