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"Nuestro negocio se basa en mantener las cosas sencillas y ofrecer un servicio rápido y eficiente", dice un dueño de franquicia de McDonald's en el sudeste de EE.UU. entrevistado por The Wall Street Journal. "Así que cuanta más complejidad añada, mayores serán los retos".

En el menú de McDonald's: más variedad pero con cautela

http://online.wsj.com/article/SB129349535279070633.html?mod=WSJS_inicio_section_Gestion

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